POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 26/03/2025

1. Préambule

La présente politique de confidentialité décrit comment MAPI, société immatriculée sous le numéro 941 544 306 00017, dont le siège social est situé au 8 Impasse Muthil, 64200 Biarritz, collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs de ses services, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

2. Identité du responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

MAPI

SIRET : 941 544 306 00017

Siège social : 8 Impasse Muthil, 64200 Biarritz

Email : contact@mapi.com

3. Données collectées

Nous pouvons collecter les données personnelles suivantes :

• Nom, prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Adresse postale

• Données de navigation (cookies, adresses IP, etc.)

• Toute autre information que vous choisissez de nous transmettre via nos formulaires ou échanges

Ces données sont collectées :

• Lors d’une prise de contact via le site

• Lors d’un achat ou d’une inscription à un service

• Lors d’un abonnement à une newsletter

• Lors de votre navigation sur notre site

4. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées ont pour objectifs de :

• Répondre à vos demandes de contact ou d’information

• Gérer les commandes, paiements et livraisons

• Envoyer des communications commerciales, si vous y avez consenti

• Améliorer nos services et l’expérience utilisateur

• Respecter nos obligations légales et fiscales

5. Base légale du traitement

Conformément au RGPD, les traitements de données sont fondés sur :

• Votre consentement (abonnement à une newsletter, réception d’offres)

• L’exécution d’un contrat (achat, livraison, facturation)

• Le respect d’une obligation légale

• Notre intérêt légitime à développer notre activité

6. Destinataires des données

Vos données sont destinées exclusivement à MAPI.

Toutefois, certaines peuvent être transmises à des sous-traitants techniques (hébergeur, prestataires de paiement, services marketing) dans la stricte limite nécessaire à leurs missions, et toujours sous notre contrôle.

Aucune donnée personnelle n’est vendue ou cédée à des tiers.

7. Durée de conservation

Les données sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux obligations légales en vigueur :

• Données client : 3 ans après le dernier contact commercial

• Données de facturation : 10 ans (obligation comptable)

• Cookies : 13 mois maximum

8. Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification et d’effacement

• Droit à la limitation et à l’opposition au traitement

• Droit à la portabilité des données

• Droit de retirer votre consentement à tout moment

• Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr)

Pour exercer vos droits, écrivez-nous à : contact@mapi.com ou par courrier à l’adresse du siège social.

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer la navigation et analyser l’audience. Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de leur présence. Vous pouvez les refuser ou les paramétrer à tout moment.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité de vos données personnelles.

11. Modifications

MAPI se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification substantielle sera notifiée via notre site internet ou par email, si vous êtes inscrit à notre liste de contacts.

Pour toute question concernant notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à : contact@mapi.com